王衛(wèi)國

＆NBSP; ＆NBSP; ＆NBSP;區(qū)為群眾做18免費(fèi)公園和ldquo;不方便，不溫，不安全＆rdquo;的在＆ldquo;三無的問題和rdquo;的，普陀區(qū)綠化市議會來解決這個問題，不回避的＆ldquo不繞彎的要求;三無的問題和rdquo;的開始是實(shí)心整改，并通過了＆ldquo日常管理; 3 +2的檢查機(jī)制和rdquo;的，完善各園的管理和服務(wù)水平，為市民提供文明，和諧的園林環(huán)境。

＆NBSP; ＆NBSP; ＆NBSP;一個是和ldquo;三無的問題和rdquo;的就知道變化。對于游客進(jìn)園將衣服無處后，渴了沒水喝，得不到及時治療等輕傷＆ldquo的;不方便＆rdquo;的的問題，公園管理處那里的座位是安裝衣帽鉤，放在倉庫人員把開水桶，在簡單的藥品放在門衛(wèi);不溫＆rdquo ;;的問題，門衛(wèi)，窗口設(shè)置的廣告牌為游客遇到的問題在公園里沒人應(yīng)答，未應(yīng)答的投訴，申訴等與ldquo無處接收，發(fā)現(xiàn)問題與游客對公園管理處反映，還是每四個園區(qū)主任接待日特游客接待投訴，確保每件都有回復(fù);在公園游客車輛發(fā)生碰撞，年久失修人身傷害的所在地，如＆ldquo經(jīng)驗(yàn);不安全＆rdquo;的的問題，制定了自行車和社會車輛法規(guī)禁止入場。此外，為了不影響游客游玩，公園管理也錯開高峰將在下午到早上打掃原來掃，中午和晚上掃掃。

＆NBSP; ＆NBSP; ＆NBSP;二是建立和ldquo;公園管理人員三檢制和rdquo;的。公園主任（負(fù)責(zé)人）堅持日常工作進(jìn)行檢查又注重與ldquo;園區(qū)衛(wèi)生，園藝維護(hù)，設(shè)備維護(hù)，安全和執(zhí)法，商業(yè)服務(wù)和rdquo;的五個方面督促各部門履職盡責(zé)，及時處置的人口高峰協(xié)調(diào)小組的時期。全體員工的責(zé)任區(qū)公園管理師進(jìn)行自我周刊，園區(qū)主任的日常檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改跟蹤訪問者了解的反饋，和志愿者進(jìn)行日常巡查和檢查記錄。會每月一次到公園現(xiàn)場辦公，主要為單側(cè)單園分管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的問題和情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。

＆NBSP; ＆NBSP; ＆NBSP;三是建立和ldquo;社會資源，兩個檢查系統(tǒng)和rdquo;的。充分利用社會資源，日常巡查工作由志愿??者，社區(qū)協(xié)管員每月督察二次檢測系統(tǒng)，與公園的長期管理。目前，一支由約800名志愿者服務(wù)于18個公園，在實(shí)際工作中發(fā)揮了文明的園林管理員，倡導(dǎo)者，示范，監(jiān)事及聯(lián)絡(luò)員的＆ldquo;五名成員和rdquo;的效果。