三、室外大棚的建立是養(yǎng)護(hù)成功的必要條件走進(jìn)了擁有上萬(wàn)盆紅豆杉的浙江湖州養(yǎng)護(hù)基地,映入眼簾的是一大片被紅豆杉包圍的碧綠,鋪天蓋地的綠色,挾裹著清新的空氣撲面而來(lái).其中六棵碗口粗的紅豆杉,不枝不蔓,很是秀氣,如少女般亭亭地站立著,紅寶石似的紅豆果綴滿一樹(shù),那么浪漫和惹人喜愛(ài).掌管這大片紅豆杉養(yǎng)護(hù)基地的,就是已過(guò)不惑之年的周新林.如今在湖州養(yǎng)護(hù)基地的紅豆杉枝繁葉茂、生機(jī)勃勃.周新林說(shuō),紅豆杉雖然渾身是寶,但生存要求并不高.就土質(zhì)而言,只要疏松,富含腐殖質(zhì)、肥沃,微酸性的土壤俱可,大江南北都可存活.對(duì)水的要求就更少,半個(gè)月澆一次水足夠.大多數(shù)時(shí)間可以擺在室內(nèi),不需要陽(yáng)光照曬,成活率可達(dá)到99%以上.怪不得不少湖州市民紛紛需要一盆紅豆杉. 四、要切實(shí)做好紅豆杉的售后服務(wù).紅豆杉作為高檔植物,價(jià)格并不是主要因素,關(guān)鍵在于售后服務(wù).周新林認(rèn)為,售后服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán),不能把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了就可以不聞不問(wèn)萬(wàn)事大吉了.紅豆杉不像別的產(chǎn)品,它是有生命的東西, 更要重視售后服務(wù)和養(yǎng)護(hù)方面的指導(dǎo).對(duì)銷(xiāo)售出去的紅豆杉,他們不但建立了客戶售后登記表,除定期做到電話回訪外,對(duì)遇到養(yǎng)護(hù)問(wèn)題的客戶還派專(zhuān)人上門(mén)指導(dǎo).另外,他們還推出了方便客戶的舉措:紅豆杉被客戶買(mǎi)走后,可以隨時(shí)“回娘家”.基地上就有這樣一部分產(chǎn)品,主人出差在外,沒(méi)有時(shí)間照料紅豆杉,就把它們送回“娘家”,由養(yǎng)殖基地的養(yǎng)護(hù)人員養(yǎng)護(hù)一段時(shí)間再取回.第一年周新林免費(fèi)為客戶服務(wù),第二年則只加收20%的服務(wù)費(fèi).就這樣,客戶感覺(jué)到了方便與實(shí)惠,周新林的紅豆杉銷(xiāo)售額也成倍增長(zhǎng). 成功,有輝煌的,足以光輝古今;有尋常的,小得有時(shí)你發(fā)現(xiàn)不了.成功,不是坐等來(lái)的,沒(méi)有人會(huì)重復(fù)守株待兔的童話.不要嘲笑那些埋頭苦干的人,不要嘲笑那些一心想走上成功之路的人;聰明固然重要,但真正的成功往往需要幾份傻氣,只有“傻干”、苦練的人才能較終顯示出他的聰明.周新林是平凡的,可也是聰明的,但愿我們從他的紅豆杉銷(xiāo)售經(jīng)歷中能夠得到一些感悟.